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1. Responsable del tratamiento
Los datos personales que introduzcas en la plataforma son tratados para gestionar inscripciones, pagos, comunicaciones relacionadas con el evento y el mantenimiento del servicio, según lo que indiquen el organizador y la configuración de cada evento.
2. Conservación
Conservamos la información el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, resolver incidencias y permitir auditorías razonables vinculadas a transacciones.
3. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición según la ley aplicable contactando al organizador del evento o a través de nuestros canales en la página de contacto.
4. Aplicación móvil (EasyPass)
La app EasyPass para iOS y Android usa los datos de tu cuenta y solicita ciertos permisos del dispositivo, siempre para el funcionamiento del servicio. No realizamos seguimiento entre apps ni publicidad, y no recopilamos tu ubicación.
- Cuenta: nombre, correo y teléfono para iniciar sesión, inscribirte y emitir tus tickets.
- Cámara: únicamente para escanear los códigos QR de los tickets en el ingreso al evento. No guardamos las imágenes de la cámara.
- Fotos: solo las que tú adjuntas (al reportar un problema) o eliges (la imagen de un evento, en el caso de organizadores).
- Notificaciones push: guardamos un identificador de notificación de tu dispositivo para avisarte sobre tus eventos y reportes. Puedes desactivarlas desde los ajustes del teléfono.
- Datos de diagnóstico: al usar “Reportar un problema” registramos el modelo del dispositivo, el sistema operativo, la versión de la app y la pantalla de origen para reproducir el fallo. Es opcional y solo se envía cuando tú lo generas.
- Pagos: los datos de tu tarjeta se transmiten de forma segura a la pasarela de pago para procesar la transacción.
Puedes revisar o revocar los permisos de cámara, fotos y notificaciones en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.
5. Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu dispositivo para que funcione correctamente y para entender cómo se usa. En EasyPass usamos cookies propias y de terceros; las que no son imprescindibles solo se activan cuando nos das tu consentimiento en el aviso de cookies.
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| Cookie | Propietario | Duración | Finalidad | Tipo |
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| next-auth.session-token | EasyPass | Sesión | Mantener tu sesión iniciada en el portal. | Necesaria |
| ep-cookie-consent (almac. local) | EasyPass | Persistente | Recordar si aceptaste o rechazaste las cookies analíticas. | Necesaria |
| _GRECAPTCHA | ~6 meses | Distinguir humanos de bots en los formularios (reCAPTCHA). | Necesaria | |
| _ga | 2 años | Distinguir usuarios para la medición de Google Analytics. | Analítica | |
| _ga_<ID> | 2 años | Mantener el estado de la sesión en Google Analytics 4. | Analítica |
Cómo gestionar o retirar tu consentimiento
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