Puedes eliminar tu cuenta de EasyPass y tus datos personales en cualquier momento, directamente desde la app.
Cómo eliminar tu cuenta desde la app
- Abre la app EasyPass e inicia sesión.
- Ve a Perfil → Eliminar cuenta.
- Confirma tu contraseña (si iniciaste sesión con Google, Apple o Facebook, no es necesario) y confirma la eliminación.
La eliminación es inmediata y no se puede deshacer.
Qué se elimina
Tu perfil, datos personales, sesiones activas, dispositivos vinculados, notificaciones y métodos de pago guardados se borran de forma permanente.
Qué se conserva
Tus inscripciones, tickets y facturas de eventos ya comprados se conservan como registros del organizador, por requisitos legales, fiscales y de control de asistencia, pero quedan desvinculados de tu cuenta y de tus datos personales.
¿No tienes acceso a la app?
Si ya no tienes la app instalada o no puedes iniciar sesión, escríbenos desde la página de contacto indicando el correo asociado a tu cuenta. Procesamos estas solicitudes en un plazo de hasta 30 días.